Monograf Manajemen Layanan Publik

Monograf yang merupakan bagian hasil riset skema Penelitian Dosen Pemula ini ditulis oleh Aloysius Rangga Aditya Nalendra, Bryan Givan, dan Imelda Sari. Buku ini memfokuskan kepada penelitian untuk layanan publik yang dilaksanakan dalam layanan tingkat kelurahan di era pemerintahan Gubernur Anies Baswedan. 

Dengan menggunakan 2 metode yakni IPA dan CSI sebagai alat ukur untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap layanan publik yang diberikan oleh pihak kelurahan, hasil penelitian menunjukan fakta empiris bahwa persepsi masyarakat DKI Jakarta terhadap pelayanan publik di kelurahan pada era pemerintahan Gubernur Anies Baswedan bernilai positif. 

Lebih lanjut tentang monograf ini dapat dibaca melalui tautan ini  https://books.google.co.id/books/about?id=xugzEAAAQBAJ 

Monograf Manajemen Layanan Publik
Monograf Manajemen Layanan Publik

Postingan populer dari blog ini

Kunang-Kunang di Langit Merah Al-Quds

Indahnya Ramadhan

Perempuan dalam Cerita